It’s the final countdown…

Inevitablemente todo llega a su fin y esta asignatura no iba a ser menos. Esta será la última entrada del blog, pero no por ello, va a ser menos intensa. Antes de despedirnos definitivamente, ¿por qué no hacer un resumen de lo que han sido estas semanas? Aunque soy consciente que no va a quedar tan poético como el post de Laura ni completo como el de Edu, intentaré que salga interesante.

Desde el primer día, la asignatura empezó fuerte intentando estar presentes y activos en Twitter y en WordPress.

WordPress

Como ya repasamos a principios de mes en el post Autoanalizando mi estrategia social, los resultados eran positivos. Como estadísticas finales, el post ha recibido 579 visitas de 125 visitantes, 110 me gusta y 75 comentarios, todo ello repartido entre las 16 entradas.

Wordpress_finalComo se puede ver en la gráfica, el mes de abril fue el mejor en cuanto a visitas, que en el mes de mayo han bajado bastante. Las razones pueden ser diversas, temas más atractivos, más que estamos pendientes de más redes sociales y no le dedicamos tanto tiempo ni a nuestro blog, ni a visitar los de los compañeros, etc. De cualquier forma, hay que decir que ha sido una experiencia muy positiva y que pese al agobio que genera la web social, es un placer escribir en un blog, tanto de los temas “impuestos” por el temario, como ideas libres que van surgiendo. Se han quedado algunas en el tintero, que no han salido a la luz por falta de tiempo o de la inspiración necesaria para darles un sentido.

Twitter

En Twitter, las estadísticas son algo peores que en el anterior análisis. Pese a que he publicado un mayor número de tuits, he aumentado el número de seguidores y ha habido un mayor número de tuits con enlaces a mi perfil, han descendido casi a la mitad las impresiones generadas (número de usuarios que vieron el tuit), las visitas a mi perfil y las menciones. Esto puede deberse, como ya ocurría en WordPress, a la mala elección de los temas o la mala planificación horaria. De todas formas, en las últimas semanas he tenido la sensación de que publicaba y programaba tuits como una máquina, sin pararme a reflexionar a quién podía interesarle, como si tuviera la presión continua de publicar y revisar los tuits de mis compañeros.  twitter1De cualquier forma, el balance general es muy positivo. Twitter es una herramienta que ya utilizaba antes de manera personal y cre que he aprendido mucho sobre el modo de actuar, por no hablar de todas las noticias, recomendaciones y páginas que hemos ido descubriendo y aprendiendo de ellas. Además, el balance general de la cuenta ha sido bueno con una tasa media de interacción de 3,4%, 66 retuits y 198 favoritos.

twitter2

Creador/colaborador en la wiki

La wiki ha sido algo que a todos nos ha preocupado y nos ha costado hacernos con ella. Teníamos miedo de borrar lo que no debíamos, no conseguíamos entendernos con su sintásis, ni sabíamos cómo enlazar unas páginas con otras. Pero poco a poco, creo que hemos ido conformando una página colaborativa muy interesante entre lo existente de otros años y las aportaciones que hemos ido haciendo. Entré por primera vez en ella el 27 de abril y durante esa primera semana me limité a observar, modificar alguna cosa o crear estructuras de lo que después podía convertirse en una página. A partir de la última clase presencial y del toque de atención (wiki, wiki, wiki), he intentado crear más contenidos y estar más participativa en las últimas semanas. He creado páginas nuevas, he participado en discursiones, he reconfigurado algunas páginas de años anteriores y he intentado aportar contenido a otras páginas creadas por mis compañeros. En general, pese a que los inicios fueron complicados (siempre lo son), creo que mi actividad en la wiki en las últimas semanas puede ser considerada de adictiva, ya que todas las mañanas entraba para ver los progresos hechos en las últimas horas y poder añadir algún contenido.

Administrador de páginas de Google+/Facebook

En este aspecto, hay resultados dispares. En el caso de la página de Google+, En la web 2.0, las estadísticas han subido en las últimas semanas ya que he intentado publicar todos los días algún contenido interesante.

google+En el caso de la página de Facebook que compartía con Laura Medios de comunicación 2.0, como bien ha dicho Laura en su blog, no hemos logrado el éxito esperado. Aunque en las últimas semanas hemos intentado publicar enlaces interesantes y de actualidad, no hemos logrado conseguir entre cinco y siete personas alcanzadas, lo que tiene mucho sentido si sólo tenmos dieciseis seguidores. Mala gestión o mala decisión del tema, pero en ese aspecto, hemos fracasado.

Como reflexión general quiero pensar que Web Social me ha ayudado a entender mucho mejor el futuro de la web, los riesgos de toda la información que cada día lanzamos (queriendo o sin querer) al mundo, y la inmensidad de posibilidades que nos ofrece para aprender, compartir y generar información. Aunque llegue un punto en el que no podamos controlarla, siempre es positivo saberlo para gestionarla de la mejor manera posible.

Así que, como colofón, sólo decir que pese a vivir en carne propia el estrés que supone estar pendiente de manera continua a las redes sociales como community manager, la asignatura ha superado las expectativas que tenía de ella con creces, y eran muy altas. Es cierto que siempre he tenido una especial predilección por estos temas y que con ella me he dado cuenta también de los aspectos negativos, pero para mí, estos más de dos meses han sido un aprendizaje continuo que ha llevado mucho trabajo, pero que se ha hecho con muchísimo gusto.

Un placer haber compartido estas semanas con todos vosotros.

P.D. Durante esta semana, seguiré pendiente de todas las redes sociales y del blog. A partir del viernes 29 de mayo, podréis encontrarme en Twitter @sandry90, en el que intentaré incorporar las enseñanzas de la asignatura, aunque no abandonaré del todo publicaciones menos académicas y más personales.

Feria del Libro de Madrid 2015

Siguiendo el ejemplo de Laura con un post sobre el día y la noche de los museos, hoy quiero recordaros (porque seguro que sois alumnos aplicados y lo tenéis señalado como fecha clave en el calendario) que el viernes 29 empieza la 74ª Feria del Libro de Madrid y que durará hasta el 14 de junio en el Paseo de Coches del Parque del Buen Retiro.

Lo que comenzó en 1933 como una actividad incluida en la Semana Cervantina del 23 al 29 de abril con casetas pintadas situadas en el paseo de Recoletos, se ha ido consolidando con los años. Se celebraron tres ediciones anuales más, a lo que le sucedió un parón por la Guerra Civil que hizo que la quinta edición fuera en 1944, año en que la feria vuelve rebautizada con el nombre de Feria Nacional del Libro. Durante los siguientes años, la feria viaja a otras ciudades españolas como Barcelona en 1946 y 1952 o Sevilla, en 1948. En 1967, la Feria se traslada definitivamente al Parque del Retiro donde ha variado de ubicación hasta asentarse en el Paseo de Coches. En 1982 vuelve a denominarse Feria del Libro de Madrid y su organización pasa a manos del Gremio de Libreros de Madrid.

Este año, la feria estará compuesta por 368 casetas y 471 expositores donde los escritores firmarán libros a sus lectores y podrán charlar sobre ellos. Además de las firmas, se desarrollan actividades como charlas, coloquios y actividades para los más pequeños para que los lectores que quieran acudir, sean de la edad que sean.

Este año el cartel promocional ha sido creado por el ilustrador Fernando Vicente, que representa a la perfección el lema de este año: El amor está en lo que tendemos / (puentes, palabras) – José Ángel Valente. El autor quería representar la sensación de cuando un libro te atrapa y, personalmente, creo que lo ha logrado a la perfección.

Feria del libro de Madrid 2015

Así que, aunque aún quedan doce días, desde aquí os animo a que os acerquéis a visitarla (a los que tengáis la suerte de estar en Madrid, claro). Seguro que en los quince días que está abierta, encontráis algún rato libre. Los horarios son:

  • Lunes a Viernes: de 11:00h. a 14:00h. y de 18:00h. a 21:30h.
  • Día 3 de junio de 11:00h. a 14:00h. y de 18:00h. a 22:30h.
  • Sábados, Domingos y Festivos de 11:00h. a 15:00h. y de 17:00h. a 21:30h

¡A leer y a disfrutar de la lectura!

Hasta el infinito y más allá, versión 2.0

Hoy toca hablar de los artículos que, a principios de 2014, intentaron predecir cómo evolucionaría la Web Social en el año 2014. Como mis compañeros Edu y Jesús ya se han encargado de desarrollar minuciosamente las predicciones, yo solamente voy a señalar las tendencias principales que los proponían. Si quereis profundizar podeis hacerlo en sus blogs o, directamente, leyendo los artículos. 😉

What Comes Next? Social Media Trends for 2014

  • Surgimiento de las redes sociales efímeras como Snapchat
  • Reconocimiento de las redes sociales como un activo en las escuelas
  • Social media cambia los modos de la publicidad
  • Los millennials incrementarán el consumo de compartir videos en la web

By 2020, millennials will comprise half of the US workforce so it’ll be interesting to see how this type of immediately accessible, free content further evolves as more and more digital-savvy, video-loving workers begin to take up the reins in businesses.

2014 Social Media Predictions — Hold On, It’s Going to Get Bumpy!

  • Dominio de los contenidos visuales
  • Instagram y Snapchat van a ser actores clave y las empresas los utilizarán para llegar a sus audiencias
  • Las estrategias para móviles serán obligatorias
  • Más marcas se tomarán en serio su parte social
  • Por fin despunta Google +

As digital analyst Brian Solis points out, “While creating a social brand is a necessary endeavor, building a social business is an investment…” While social brands are businesses that use social media as part of their marketing strategy, a truly social business is one that has integrated all aspects of their business with social.

Facebook is for grandparents: What we need in a next-gen social network

La teoría del autor se basa en que Facebook ha entrado en decadencia y es necesario que se cree una nueva web social con los siguientes requisitos:

  • Combinación de aspectos personales y profesionales
  • Destinada principalmente a dispositivos móviles
  • Ampliación de las barreras y los círculos geográficos
  • Independiencia al usuario para modificar y ampliar la página personal
  • Reparto de los beneficios que generan las empresas en que participan de la red social
  • Posibilidad de subir contenido inusual y novedoso para evolucionar.

Facebook today doesn’t resemble a thriving, living metropolis – it’s more of a friendly neighborhood bar. For that reason, FB will face its cruel destiny of simply fading away. Living in the same city as your parents is forgiven and acceptable; there is enough diversity and distance between everyone. But finding yourself sitting in the same bar as your mom and dad – that’s horrifying. When your father posts pictures of sunsets and breakfast on his wall you know it’s over.

¿Realidad o sueño?

¿Se han cumplido estas predicciones? La mayoría de ellas sí, principalmente las ideas de la web social cambia el modo de hacer publicidad, la primacia del contenido móvil que hace que las empresas deban crear estrategias de contenido especializadas en estos dispositivos y el incremento de la distribución de videos que está consiguiendo superar a la televisión y cambiando los modelos de negocio como pudimos ver hacer unos días en esta noticia. Para mí, la predicción más complicada de acertar ha sido el surgimiendo de Snapchat, del que desconocía su existencia hasta la lectura de estos artículos, pero tras informarme, parece una red social que está creciendo mucho en los últimos meses y que pretende desbancar a Facebook como red social más utilizada. Veremos lo que ocurre pero lo que está claro que es una red social que está en auge y de la que vamos a oir hablar mucho en los próximos meses.

Por otro lado, también sería interesante analizar las propuestas de la última lectura sobre el surgimiento de una nueva red social con las características más valoradas por los usuarios. Tras reflexionar sobre ello, creo que ninguna de las redes sociales que conozco se adapta a estas características, así que, o aún está por concebir en algún garaje de Estados Unidos o ya está creada y sólo le falta explotar. Aunque después de lo visto con Snapchat, también puede que sea ya un éxito y yo no sepa de su existencia.

Lo que ya todos tenemos claro a estas alturas es que la web social está en continua evolución y esto no ha hecho más que empezar. Algunos pronósticos se han convertido ya en tendencias claras hacia la importancia de los contenidos visuales, el marketing empresarial en torno a la web social y la centralización en la creación y adaptación de los contenidos a los dispositivos móviles, ya sea smartphones o tablets que son las herramientas más usadas en los últimos meses.

Si comparamos las predicciones de los artículos con las que se encuentran en el tema 6, no hallamos muchas semejanzas, aunque también hay que decir que son perspectivas diferentes que pueden caminar unidas. La principal similitud puede estar en la importancia que en todas las predicciones se les da a las app, los widgets y demás mashups que seguirán creciendo para adaptarse a las necesidades de los usuarios.

La idea de pertenecer a la plantilla de trabajo de empresas como Hootsuite, IM Creator o AppSite sería estupenda. Es cierto que no es la idea que cualquier persona se plantearía inicialmente, pero tras conocer el tipo de temas de los que tratan, tengo que reconocer que me conquistan de lleno y me encantaría conocer más a fondo todo este mundo que parece no acabar de crecer nunca, seguirá avanzando hasta el infinito y más allá.

Reputación digital: Verónica Juárez (II)

Siguiendo con la monitorización para averiguar la reputación digital, hoy toca analizar la presencia de la bibliotecaria Verónica Juárez en Internet.

Verónica Juárez Campos, también conocida como Uvejota, es una bibliotecaria mexicana con experiencia en todo tipo de bibliotecas desde bibliotecas escolares o especializadas a organismos internacionales como organismos de las Naciones Unidas y gubernamentales en su país. Ha llevado a cabo múltiples talleres y a publicado artículos en materias como la lectura, los libros digitales, las bibliotecas digitales y la web social.

En la red es conocida por su blogs Uvejota y Leerenpantalla. En el primero incluye temas más genéricos como bibliotecas, bibliotecología , bibliotecas, o TIC. En el segundo, publica contenidos mucho más especializados en libros, publicaciones, editoriales y lectores. Además de estos blogs, está presente en otras redes sociales como Facebook, Google+, Twitter, Linkedin, Pinterest y Tumblr.

Facebook

En Facebook, no tiene una página sino solamente un perfil personal en el que, de manera pública, sólo pone enlaces a sus blogs o Tumblr, por lo que podemos decir que esta red social le sirve para promocionar sus post en todos los segmentos horarios del día. En ocasiones, también realiza publicaciones relacionadas con el mundo de las bibliotecas y su promoción. No tiene mucha interacción en estos enlaces, en torno a los dos o tres ‘Me gusta’ y algún comentario aislado.

La información de su contacto en Facebook indica su país, dónde realizó sus estudios, dónde ha trabajado y algunos talleres a los que ha asistido.

Google+

Su participación en Google+ se puede observar como un medio de promoción de sus publicaciones en sus blogs y en Tumblr, al igual que en Facebook. Tiene 251 seguidores con 50.384 vistas, aunque no hay casi interacción en sus publicaciones.

Twitter

Es una gran usuaria de Twitter que lleva activa desde enero de 2008. En este tiempo, ha publicado 10.788 tuits con 94 fotografías y vídeos. Tiene 2.933 seguidores y sigue a 205 usuarios. Sus tuits son muy variados con noticias sobre bibliotecas, tecnologías, series, libros y películas. Aunque también incluye los enlaces a sus blogs como en las anteriores redes sociales, en Twitter tiene un perfil mucho más personal aportando opiniones, citas o canciones.

Pinterest

En esta red social tiene 320 seguidores con 399 me gusta en sus imágenes. Ha creado 11 tableros con 801 pines. Si temática gira en torno a las bibliotecas y de los libros con muchas fotografías propias de gente leyendo en diferentes lugares, imágenes de bibliotecas y rincones con libros por el mundo y otros tableros con fotografías propias y cajones de sastre.

Tumblr

Su presencial en Tumblr está centrada en la fotografía y en su vida personal, aunque se puede observar cierta tendencia hacia el mundo de los libros. Publica al menos un par de fotografías a la semana (la mayoría son las mismas que se pueden ver en Pinterest) etiquetándolas con gran cantidad de tags.

Monitorización mediante Mention y Google Alerts

En estos cinco días de monitorización, no ha recibido un gran número de opiniones. Como ya hice con la RBIC, he utilizado como herramientas Google Alerts y Mention.

Con Google Alerts sólo me ha llegado una notificación pero no hace referencia a esta persona sino a una política mexicana con su mismo nombre. Estos aspectos es importante tenerlos en cuenta para crear una estrategia de gestión de la reputación online e intentar diferenciarse del resto y desmarcarse para conseguir una identidad propia, como en este caso ha hecho a través del nick Uvejota en la mayoría de sus redes sociales.

En el caso de Mention, sólo he podido monitorizar la web y su usuario de Twitter porque, al no tener una página de Facebook, no era posible. Todas las menciones que recibe en referencia a ella (no a la política que también las hay) son positivas o de cita cuando alguien publica contenido de su blog.

Reflexión personal

A modo de reflexión personal, la monitorización de Verónica Juárez me ha hecho descubrir la posibilidad de que existan otras personas con tu mismo nombre que puedan influir negativamente en tu reputación digital ya que puede generar confusión. Además, en este caso se puede observar que dependiendo de la red social, le da un uso más personal o más profesional, lo cual me parece que tiene bastante sentido ya que el uso personal no hiere a nadie y es meramente creativo en torno a la fotografía.

Reputación digital: monitorización de la RBIC (I)

El concepto de reputación digital hace referencia al prestigio, consideración u opinión que se tiene una persona o institución a través de su presencia en la web. En ello influye, la información que ofrece, pero en mayor medida, la opinión que tienen el resto de usuarios de la web sobre esa persona. Es decir, la reputación digital hace referencia a la idea que tienen los usuarios de internet sobre una persona, una institución una marca o un producto. Es muy importante conseguir una buena reputación porque es la imagen que verá cualquier usuario o cliente que busque a esa persona en Internet. En el ámbito de las empresas y las marcas obvia decir la importancia que tiene conseguir que todas las opiniones e informaciones que tenga en la web sean positivas generaría unos mayores beneficios. En el campo de las personas, también es muy importante lo que que muestre la web sobre ti sobre todo desde el ámbito de contratación de empresas y recursos humanos como se está discutiendo en el blog de Sarai. Pero no siempre es fácil conseguir una buena reputación online ya que cuentan mucho las opiniones sobre ti, que no siempre se pueden controlar. Por ello, se debe realizar una buena gestión de la reputación online que comienza con una monitorización de la información existente, una segunda fase de identificación sobre si son verdaderas o no estas informaciones (la competencia puede hacer mucho daño) y una última fase de reposicionamiento en la que se intentan minimizar los mensajes negativos o relegarlos a posiciones poco importantes en los buscadores.

identidad digitalPara realizar una monitorización, he escogido como institución la red de bibliotecas del Instituto Cervantes (RBIC), en la que vamos a centrar este post.

RBIC (Red de Bibliotecas del Instituto Cervantes)

Para realizar una monitorización, he escogido como institución la red de bibliotecas del Instituto Cervantes (RBIC). Su página web recoge información básica sobre sus bibliotecas y sus servicios, pero también RSS con entradas periódicas sobre las exposiciones, cursos, clubs de lectura y noticias de toda su red de bibliotecas. Lanzan una media de 1-2 post por semana. Además, albergan los blogs de 20 de las bibliotecas de sus diferentes sedes por todo el mundo. Están presentes en Facebook, Twitter, Pinterest, Google+ y Youtube.

Facebook

Tienen una página con 77.007 seguidores con una valoración de un 4,6 de 5 estrellas en la valoración de los usuarios. Sus publicaciones suelen tratar de congresos sobre bibliotecas o humanidades y colecciones digitales tanto propias como de otras instituciones. Realizan sus publicaciones siempre entre las 10 de la mañana y las 2 de la tarde, es decir, que se centran siempre en un horario matinal. Habitualmente, suelen publicar un par de actualizaciones al día como mínimo, utilizando a veces hashtags para indicar la materia de la que trata como #recursosespañol o #recursosInstitutoCervantes y citan siempre la institución a la que pertenece el recurso del que hablan o dónde se celebra un congreso determinado. De sus publicaciones de las últimas semanas se puede decir que la mayoría superan los 50 ‘Me gusta’ con creces y también son muy compartidas por los usuarios. Sin embargo, no suele ser habitual que haya comentarios en estas publicaciones. En todos los enlaces que publican, añaden una fotografía que se almacena en el apartado de “Fotos de la biografía”.

Además se puede ver la actividad de ‘Me gusta” en la página (han crecido un 0,9% desde la última semana), el número de personas que están hablando en ese momento de ella (2.465) y las personas que la han visitado con herramientas de geolocalización (280). También hacen referencia a su página web y su presencia en otras redes sociales como Twitter o Pinterest. Por último, me parece muy interesante que en el apartado de notas tengan unas Normas de convivencia que regulan la relación de la cuenta “Red de Bibliotecas del Instituto Cervantes” con sus usuarios en Facebook.

Twitter

La cuenta de Red de Bibliotecas del Instituto Cervantes en Twitter está activa desde abril de 2009, por lo que se puede considerar como una organización con experiencia en la red. En estos seis años, han publicado 6.890 tweets y 473 fotos y vídeos. Tiene 14.882 seguidores y sigue a 325 cuentas. La política de publicación es muy similar a la ya analizada en Facebook, con con dos o tres tuits diarios, publicados entre las diez de la mañana y las dos de la tarde. En la mayoría de los casos, los enlaces y las publicaciones son las mismas que en Facebook, incluyendo el añadido de la foto para que los tuits tengan más visibilidad. Eso sí, las publicaciones están adaptadas a los 140 caracteres de Twitter. No suelen mantener conversaciones con los usuarios y la mayoría de las menciones que reciben son referencias a contenido publicado por ellos o actividades que se realizan en sus bibliotecas. Reuitean a otras instituciones relacionadas con la lengua y las bibliotecas como la Asociación para la Enseñanza del Español como Lengua Extranjera, Infobibliotecas, Leer.es o al propio Instituto Cervantes.

Pinterest

Han creado 8 tableros con 325 pines en total con temas como colecciones especiales, las bibliotecas de la red, bibliografía o exposiciones. Tienen 294 seguidores y siguen a 22 usuarios. No se puede decir que sea una cuenta muy activa pero tiene presencia en esta red social.

Google+

En esta red social, comparte las mismas publicaciones que en Facebook y en Twitter también en horario matinal. También utiliza las menciones a las instituciones que albergan los fondos, exposiciones o congresos, pero en cuanto a los tags que añaden, pese a que utilizan el formato con almohadilla (#), no lo enlazan bien y queda en formato texto. Además, aunque tienen 373 seguidores y 260.778 visitas, no logran generar mucha interactividad con los usuarios.

Youtube

La función del usuario de Youtube de la red (que por cierto, está asociado a la cuenta de Google+, como no podía ser de otra manera) es el encargado de compartir en las redes sociales los vídeos de las conferencias en jornadas, tutoriales, entrevistas o debates. No tiene un canal de Youtube ya que esto lo deja para las diferentes bibliotecas de la red. Como pasaba con Pinterest, no es un usuario muy activo, pero lo utiliza en los momentos concretos para difundir la información generada en la institución.

Monitorización mediante Mention y Google Alerts

Para monitorizar la presencia de la institución y su reputación he utilizado Google Alerts y Mention.

Para Google Alerts usé operadores booleanos para que aparecieran las referencias que se hacían a la institución tanto mediante a las siglas como por el nombre completo. Las alertas que me han llegado no han sido de mucha ayuda ya que la única información que recogen son las publicaciones de la institución en su página de Facebook. Es cierto que la monitorización ha durado sólo cinco días y supongo que si fuera más larga, encontraría alguna opinión externa.

Sin embargo, mi herramienta preferida ha sido Mention ya que, además de las publicaciones de la propia institución, recoge los comentarios de los usuarios en las redes sociales, tanto en Facebook como en Twitter. De Twitter, no se puede extraer mucha información relevante, solamente lo dicho anteriormente, muchos usuarios los mencionan como fuente de información. Sin embargo, los comentarios en las publicaciones de Facebook recogen el agradecimiento de los usuarios por compartir los documentos o esa información.

Sólo hay un par de comentarios negativos en los que un usuario concreto se queja de que funciona el enlace. Como bien se explica en el artículo de Oriol Gifra en su artículo, la institución intentado subsanar el error y conseguir corregir la opinión negativa del usuario mostrando otro enlace para conseguir que lo visualice correctamente.

Reflexión personal

Para mí, la imagen de esta institución ha salido reforzada con la monitorización, ya que se descubre que tienen una gran cantidad en la red que puede generar conocimiento y la mayoría de los usuarios están contentos con ello, compartiendo sus publicaciones y a través de comentarios positivos. No tengo la sensación de que realizando esta monitorización haya rozado los límites de la privacidad de la institución porque realmente, sólo se analiza la información que ellos publican y la opinión que esta genera en los usuarios.

Autoanalizando mi estrategia social

Hoy, 1 de mayo, Día Internacional del Trabajo, vamos a hacer un repaso de la actividad que he tenido hasta el momento en las diferentes redes sociales en las que estoy presente.

Twitter

Para realizar las analíticas de Twitter, he utilizado las aplicaciones de Twitter Analytics, MentionMapp y SocialBro

Según Twitter Analytics, esta ha sido mi actividad y las impresiones que ha generado desde que creé la cuenta de Twitter para la asignatura.

Analytics1En la imagen se pueden ver dos gráficos, el superior en azul con las impresiones que se han generado y en la aprte inferior, un gráfico en gris con el número de tuits que he publicado cada día. Como se puede observar, no siempre se corresponden ya que el día que más impresiones generé fue el 14 de abril ya que publiqué un tuit de un artículo del blog de Julián Marquina que tuvo 1.080 impresiones. Pero, tengo una media de 315 impresiones al día, que no está nada mal, ¿verdad?

La siguiente herramienta utilizada fue MentionMapp para conocer cuáles son las principales etiquetas en mi red y con qué usuarios interactúa más. Yo no pensaba utilizarla ya que pensaba que ya tendría datos suficientes, pero tras ver los blogs de compañeros como Edu, Nuria, Jesús o Laura, me ha picado la curiosidad 😉

mentionmappCon este análisis he podido comprobar que más han interactuado conmigo han sido Edu, Nuria, Laura, Lucia, Bea y Tony y los hastag más utilizados han sido #iredes, #facebook y #pinterest.

Además, he utilizado SocialBro para conocer cuáles son las mayores horas y los mejores días para tuitear en mi red. Según esta herramienta, los mejores días para tuitear son lunes, martes y miércoles y las horas en las que tengo un mayor número de seguidores online, se centran en la tarde, teniendo el mayor pico a las cinco de la tarde con un 65% conectados. También es interesante señalar que a las doce de la mañana hay también un ascenso importante (¿es la hora del descanso en el trabajo?).

SocialBro1Además, SocialBro nos da muchos más datos como los principales temas y hashtag utilizados en mi red. No os lo vais a imaginar pero gana #wwebsoc15 😉

WordPress

Para el análisis de WordPress, he utilizado simplemente la herramienta que aporta la página ya que me parece muy completa y sencilla de usar. Las estadísticas totales del blog son 464 visitas realizadas por 91 visitantes diferentes, 71 me gusta y 61 comentarios. De todas las once entradas ya publicadas, la más existosa, aparte de la página de inicio, ha sido Lectores en la web social: ¿cómo comparten sus lecturas? con 50 vistas, siendo además la que más ‘me gusta’ ha recibido (15 favoritos) y 13 comentarios, aunque tres de ellos han sido míos.

Wordpress1En cuanto a los países de procedencia de las visitas, hay un predominio de visitantes españoles con 422 visitas desde España, aunque también hay presencia de otros países como Argentina con 18 visitas, Estados Unidos con 11, Perú con 4, Bélgica y Venezuela con 1 cada uno.

En las referencias, la mayoría proceden de Twitter, WordPress, motores de búsqueda, Netvibes (¿estáis utilizando todos Netvibes?) y los blogs de otros compañeros. Me sorprende que haya tan pocas desde Google+, sólo 5.

Google+

En Google+ creé un perfil personal con la cuenta de correo abierta para la asignatura y a través de ella, hice una página para publicitar los contenidos del blog. Sin embargo, creo que de momento no la he utilizado correctamente porque sólo ocho personas me tienen en sus círculos, las mismas que tengo yo en mi círculos #websoc15, osea que somos un círculo muy cerrado y muy pequeño.

Según Google Insights, mi página ha recibido 122 visitas, con 66 vistas en el último mes, 48 vistas del perfil y 18 vistas de la fotografía.

Aunque puedo decir que estoy presente en Google+, mi nivel de actividad aún es muy bajo, así que tocará trabajar sobre esto.

Facebook

Mi presencia en Facebook está vinculada a una cuenta personal creada para la asignatura y la comunidad Medios de comunicación 2.0 que comparto con mi compañera Laura. De momento sólo tenemos 15 seguidores pese a que ya hemos publicado cuatro enlaces, pero aún no hemos generado mucho debate.

Para conseguir visualizar algunas estadísticas más completas de la página, he probado a utilizar Facebook Insights pero no he sido capaz de acceder a las estadísticas. ¿A alguno más le ha pasado lo mismo? Quizás sea porque aún no tenemos suficiente actividad.

Haciendo un repaso rápido por las notificaciones, podemos resumirlas en que hemos tenido dos comentarios a las publicaciones y diez ‘me gusta’.

Wiki

En la wiki, el proyecto colaborativo de la asignatura, he estado trasteando durante la última semana, actualizando la página de mi perfil, viendo los últimos cambios que han hecho mis compñaeros, lo que ya existía del año pasado, etc. Sin embargo, a raíz de mi publicación con más éxito pensé que podía ser interesante crear una página del wiki sobre Lectura social así que la creé y fui poniendo pinceladas sobre lo que debería aparecer en ella, pero aún está como un esquema. Está situada dentro del apartado Servicios de redes sociales, ¿quién se apunta a seguir modificándola?

Valoración general

Tras este análisis de mi actividad hasta el momento, la impresión es que en el blog y en Twitter, herramientas que ya había utilizado previamente, voy por el camino correcto y puedo continuar así, haciendo pequeñas mejoras. Como decía Nuria, la experiencia en las herramientas se nota.

Sin embargo, debo mejorar mis estrategias en Google+ y en Facebook. No sé si promocionando las publicaciones en más etiquetas, en diferentes comunidades (pero con cuidado y sin llegar a parecer un spam para que no sufra las consecuencias como le pasó a Edu).

En cuanto al wiki, debería seguir mi actividad, tanto en la página que creada por mí, como en las del resto de mis compañeros sin prisa pero sin pausa que después se nos echa el tiempo encima.

¿Cómo lo veis vosotros? ¿Creéis que debería cambiar alguna cosa más?

Las claves de las redes sociales en las bibliotecas

Una de las lecturas que más interesante me ha parecido hasta el momento es el artículo 5 ways libraries are using social media. Publicado a finales de 2014, muestra los datos recogidos en un estudio de Taylor & Francis a 600 bibliotecarios de todo el mundo sobre la presencia que tienen sus bibliotecas en las redes sociales.

Las principales claves, como ya han mencionado algunos compañeros en sus blogs como, son las siguientes:

  • El 61% de las bibliotecas llevan usando los medios sociales tres años o más
  • El 30% publica diariamente en sus medios
  • El 25% de las bibliotecas tienen a más de cinco personas actualizando sus páginas de social media
  • Facebook es el canal más popular
  • El 72% de las bibliotecas no tienen una política y una planificación para la web social
Which channels are used on a regular basis?

Which channels are used on a regular basis? Infografía del estudio “Use of social media by the library” realizado por Taylor & Francis Group

Nada más ver estos datos, muchos de nosotros (como ya hizo Laura hace un par de días en su blog) pensamos que en este estudio no se han consultado con las bibliotecas españolas porque tenemos la sensación de que estamos muy atrasados en este ámbito. Sin embargo, nada más lejos de la realidad ya que en España tenemos bibliotecas muy activas en los medios sociales tanto grandes bibliotecas como la Biblioteca Nacional como pequeñas bibliotecas públicas. En este último grupo, me gustaría destacar la biblioteca de Lloret de Mar (Girona), que tiene cuentas en redes sociales como Facebook, Twitter, Instagram, Google+, Youtube y Pinterest. Además, participa en un  proyecto de wiki Viquiprojecte Biblioteques, creando artículos sobre el patrimonio cultural de Lloret. A esto también hay añadirle cuatro blogs y la posibilidad de seguir a través RSS las diferentes actualizaciones de la biblioteca: actividades, dossier de prensa, la biblioteca en los medios, guías temáticas, etc.

Con este ejemplo sólo quiero mostrar que pese a la concepción general, sí existen bibliotecas que utilizan los medios sociales aunque hay que reconocer que existen muchas otras que aún no ofrecen ni un catálogo online. Nos encontramos en un momento de diversidad en el que no hay una uniformidad y aunque casi todas las bibliotecas se encaminan hacia el uso de la web social, cada una lleva un paso diferente. De ahí los datos del estudio que indican que el 72% de las bibliotecas no tienen una política social, ya que la mayoría de los servicios han ido surgiendo como pruebas y sin tener claro el sentido con el que se iban a utilizar, sólo siguiendo una moda.

Para conocer el estado de las bibliotecas españolas en torno a la web social es muy interesante la tesis de Nieves González publicada en julio de 2014 dirigida por José Antonio Merlo y titulada La rentabilidad de la biblioteca en la web social, y que podemos consultar en el repositorio institucional Gredos de la Universidad de Salamanca. En el ella se realiza un estudio sobre la rentabilidad de las bibliotecas en la web social en el que podemos encontrar algunos datos sobre el uso de los medios sociales como que se invierten de media entre tres y diez horas semanales en tareas de social media y los medios más usados son Facebook, Twitter, Youtube, blogs y Flickr.

Además, llama la atención de la idea de que los bibliotecarios ven los medios sociales como una carga extra de trabajo. ¿Vosotros también lo veis así? ¿No creéis que deberíamos cambiar esa mentalidad inmovilista?